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威创DLP大屏幕运维中心 威创背投大屏幕维修服务厂家

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威创大屏幕维修内容包括:
硬件故障:大屏系统黑屏,抖动各种不稳定现象,图像花屏,闪屏,花点,亮度不够,颜色失真,屏幕错位,间隙调整;
软件调试:调整大屏系统亮度,对比度,光栅,颜色,恢复初始值,图像梯形纠正,水平与垂直调整;
电路维修:DMD板修理,RGB板修理,电源板维修,信号板维修,点灯启动器维修,接口维修;
光路检修:光源,色轮,光通道,镜片,反光镜,折射镜,镜头;
更换配件:灯泡耗材,散热配件,光路配件,电路配件,DLP设备;
大屏幕处理器;更换处理板卡,电源模组维修,大屏幕处理系统恢复等工作;

注:原创图片,加水印,转载请注明出处!望谅解!

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德斯普科技/威创DLP大屏故障维修流程

1、接到客户的保修服务要求后,我公司针对客户的设备情况,制定相应的维修方案由我方负责维修,由客户来确认。

2、达成合同后,迅速指定专业的技术人员上门或对邮寄过来的设备进行检测维修。

3、维修后向用户汇报问题情况及处理结果提交维修报告并由用户签字并留存备案。 

4、在设备使用过程中存在的使用上的问题,我方应指导正确使用,并提出合理化建议。

响应时间及承诺:

我们为用户提供7*24小时的电话咨询服务,在电话指导无法排除故障时,需在申请到配件的情况下保证24小时到达现场排除故障。但客户需理解我方不能完全控制故障处理时间。遇到重大节假日我们会有专人值班,并有充足备件货源以供维修。

售后服务质量控制: 

1、我部工程师每次现在维修服务结束都会有工作单由用户签字验收来控制服务质量。并且每次的维修单都将记录存档,以便于准确的了解客户设备的使用情况。 

2、我部会建立用户的技术档案,定期或不定期地咨询、了解用户的设备使用状况,以便使您的设备处在良好的使用状态。 

3、用户回访:我部客服每年将定期或不定的电话拜访用户,记录用户的意见及建议,完善服务的质量。

如果您的威创DLP大屏幕需要维修,或需要了解更多威创DLP大屏幕运维中心 威创背投大屏幕维修服务厂家信息,请致电我们!